新しいアカウントで以前使っていたアカウントを連携できますか
新しいLINEアカウントと、既存のTENシステムアカウントの紐付けは現状できません。新しいLINEアカウントで、新しいFnakaアカウントの発行を依頼する必要があります。
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患者様へは上記を説明ください
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以下を確認ください
・既存のアカウントで作成した未来予約がないか
・既存のアカウントで受領した検査結果・フィードバック・領収書で、再度入手したものがないか
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上記で確認したものがある場合、お名前と生年月日の確認
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既存のカルテを検索できるように新しいカルテのメモ欄に既存の(古いほう)IDを記入