医院側で新規患者登録後、患者側で新しくアカウント登録を行い予約をしてきた場合、アカウントは二重で作成されてしまうのか

アカウントは2つ発行されますが、この場合、患者統合機能で同一患者を感知し、1つのアカウント（新しく作成したほうのアカウント）に患者統合することが可能です。

統合した患者であるにも関わらず、Fankaの患者統合機能が作動しない場合は、下記情報をご記載の上、弊社お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

・元の患者ID

・新しい患者ID

・元々どのように登録していたか（患者側でLINE、医院側で新規登録、等）

・今回新しく登録した内容（患者側でメールアドレスで登録し直し、等）